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Proceso de compra

Para poder adquirir cualquier producto ofertado en SONKEI MARTIAL ARTS, deberás registrarte primero como usuario, aportando los datos necesarios, y asegurando, bajo su propia responsabilidad, que todos los datos aportados son veraces.

Precios de los productos

Todos nuestros precios llevan el IVA del 21% ya incluido. Los precios ofertados en la web pueden estar sujetos a cambio de un día a otro sin previo aviso.

El precio final del producto, con sus cargos adicionales, así como los gastos de envió se verán en el carrito de la compra antes de la aceptación del pedido.

Formas de pago

En Sonkei Martial Arts disponemos de varias formas de pago para su comodidad.

Transferencia bancaria: en este caso puede tardar 2 días hábiles en que el ingreso se haga efectivo, hasta que dicho ingreso no se haga efectivo, el pedido no saldrá de nuestra tienda.

Ingreso bancario: hasta que dicho ingreso no se haga efectivo el pedido no saldrá de nuestra tienda.

PayPal: esta forma de pago lleva unos gastos de gestión asociados de un 3% sobre el importe de tu compra, así mismo puede ser que te requiera algún minuto extra a la hora de formalizar el pago.

Tarjeta de crédito: podrás pagar con tu tarjeta de crédito a través de nuestro pago seguro con caja laboral, recuerda tener contigo la tarjeta con los códigos de seguridad para compras online.

Garantía

Con arreglo a lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, todos los productos vendidos por SONKEI MARTIAL ARTS se benefician de una garantía legal de conformidad que tiene una duración de dos años para los productos nuevos.

Si el defecto o fallo del producto se manifiesta durante los primeros seis meses, se entiende que el fallo ya existía cuando se entregó el producto, salvo que se demuestre lo contrario.

Si el defecto, fallo o falta de conformidad se manifiesta después de esos primeros seis meses, para poder hacer uso de la garantía, será usted el que tendrá que demostrar que el problema es de fábrica y no ha sido consecuencia de un mal uso o por el paso del tiempo.

En la garantía no se incluyen los defectos u fallos ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalación incorrecta, ni materiales sometidos a desgaste por un uso normal.

Anulación del Pedido

El cliente tiene derecho a la anulación total o parcial de su pedido, siempre y cuando este no haya salido de nuestros almacenes. En caso de que ya hubiese salido de nuestro almacén, se haría a través de una devolución normal de un producto.

Envíos

Una vez recibido el pago a través de cualquiera de las formas posibles, su pedido saldrá del almacén.

Los plazos de entrega son aproximados y orientativos, siendo estos entre 1 a 4 días hábiles, lo más común es recibirlos en las 48 horas siguientes a su compra.

El cliente será responsable de la recogida del producto, en caso de no estar en su domicilio en el momento de la entrega, se hará otro intento de entrega, en caso de no recogerse en la segunda, el cliente deberá ponerse en contacto con la empresa de reparto para su recogida o indicar una nueva hora/día de entrega

Gastos de envío

En función al volumen o peso de los artículos, los gastos de envió pueden variar, a continuación, dejaremos una tabla guía de los gastos de envió:

PESO Península española
0 a 2 kg 9 €
3 a 5 kg 9 €
6 a 10 kg 14 €
11 a 15 kg 17 €
16 a 20 kg 20 €
21 a 25 kg 24 €
26 a 30 kg 29 €
31 a 35 kg 32 €
36 a 40 kg 26 €
Cada 5 kilos + 5 €

Estos gastos de envió son orientativos, antes de la aceptación final del pedido aparecerán los gastos de envió que le correspondan.

Para gastos de envió fuera de la península española póngase en contacto con nosotros

Los gastos de envío serán gratuitos a partir de 80 euros

Sonkei martial arts no se hace cargo de aduanas, aranceles etc.

Devoluciones

Revisa el paquete una vez te vaya a ser entregado, si observas rotura del embalaje, caja aplastada, rotura del producto en el envío, etc..; deberá anotarla en el albarán de la entrega y ponerse en contacto con nosotros en las 24 horas siguientes

siguiente dirección de correo atencionalcliente@sonkeimartialarts.com indicando los datos del producto, sus datos y los motivos de la devolución

Una vez abierto el paquete, dispones de 14 días hábiles para la devolución de su o sus productos, indicando los datos del producto, sus datos y los motivos de la devolución en la siguiente dirección de correo atencionalcliente@sonkeimartialarts.com

No se admitirán devoluciones sin previo aviso.

Para poder aceptar su devolución se deberán cumplir las siguientes condiciones:

  • El producto debe estar sin uso (tranquil@, podrás probártelo sin compromiso)
  • A de contener todo el embalaje original
  • Deberá conservar todos los accesorios
  • Deberá conservar todo el etiquetaje y manuales
  • No deberá coger olores
  • El cliente esta a cargo del correcto embalaje para la no rotura del producto en el envío
  • El objeto a de estar en perfecto estado
  • Los productos personalizados no podrán devolverse, pensarlo bien antes de pedido.
  • De no cumplir las condiciones anteriores no se podrá hacer efectiva la devolución de sus o su producto, por favor tenga en cuenta estos detalles antes de tirar nada a la basura.
  • Las devoluciones de tus productos serán a cargo de Sonkei Martial Arts, usted no pagara el envió ni ningún recargo adicional.

Modificación de las presentes condiciones y duración

Sonkei Martial Arts se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos, las condiciones de uso y compra, productos y/o servicios que se presten a través de esta como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal. El usuario se compromete a leer dichas condiciones antes de cada contratación.

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